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FAQ sur les produits et nos services


Où puis-je acheter des produits Le Bijou Cash ?

Vous pouvez acheter les produits Le Bijou Cash sur notre boutique en ligne https://lebijoucash.fr/, et vous trouverez également ces produits dans nos magasins Cash Converters, Carrefour Occasion. 

Comment puis-je envoyer un commentaire sur une expérience produit ?

Parce que vos avis comptent et qu’ils nous aident à avancer dans cette belle aventure ! Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de la part de Avis Vérifiés afin de nous donner votre avis sur votre expérience Le Bijou Cash.

Quelles offres propose Le Bijou Cash ?

Soucieux d’engager nos client(e)s vers une consommation plus raisonnée, nous faisons peu de promotions ou de soldes et lorsque cela est le cas, nous privilégions nos anciennes collections afin d’éviter le gaspillage. Ainsi, nous pouvons pratiquer un prix juste toute l’année, reflet de la qualité de nos matières et du travail de nos équipes. Nous vous invitons à vous inscrire à la newsletter Le Bijou Cash afin de rester informés des offres et actualités de la marque.

Comment Connaître sa taille de bague ?

Que vous soyez à la recherche d’un bijou à offrir à un proche, une bague de fiançailles ou encore de votre prochain bijou, le choix de la taille n’est pas toujours évident. Vous trouverez un guide pour choisir la bonne taille pour votre bijou : https://lebijoucash.fr/img/cms/baguier_virtuel.pdf

Malgré des mesures rigoureuses, la taille n’est pas bonne, quelles sont les solutions ?

La mise à taille, quand celle ci est possible, est à la charge du client. Le coût dépend du nombre de taille et du design de la bague. A savoir que si malgré la mise à taille, la bague ne convient pas au client, il ne pourra pas nous la retourner, toute modification apportée sur la bague annule le droit de rétractation. 


Pourquoi les prix de vos bijoux peuvent varier ? 

Chez Le Bijou Cash, nous essayons au maximum de garantir les prix justes et les plus bas possibles tout en respectant nos exigences de qualité "à la française". C'est pourquoi, nos prix sont directement calculés en fonction des variations du marché de l’or et des pierres précieuses. Par exemple, si le prix du saphir baisse, nos bijoux en saphir auront leurs prix qui baissent également ; mais si le prix de l'or augmente, nos modèles en or auront des prix en hausse en fonction de la variation du cours de l'or.

Rassurez-vous cependant, lorsque votre commande est validée, le prix de votre bijou ne varie plus !

Garantie d’Authenticité

Comment être certain de l’authenticité de vos objets de luxe ?

Nous apportons un soin tout particulier à l’authentification des articles de luxe, pour vous les proposer en toute sécurité. 

Nos acheteurs sont des professionnels expérimentés en mesure de vous garantir l’authenticité et la traçabilité de toutes les montres. Nous vous fournissons en outre une facture et un certificat d'authenticité sur tous les objets de luxe achetés chez nous.

Notre expertise : https://lebijoucash.fr/content/9-charte-de-qualite-et-d-authenticite 

D’où proviennent les objets de luxe vendus sur lebijoucash.fr  ?

Nous garantissons la traçabilité de tous nos objets de luxe (bijou, maroquinerie, montres) , qui nous viennent essentiellement de rachats à des particuliers. Nous avons aussi des marques de bijoux tel que Chanel, Cartier, Van cleef arpels, Mauboussin, Messika, Chopard, Pomellato, Bulgari.

Découvrez notre charte de qualité : https://lebijoucash.fr/content/9-charte-de-qualite-et-d-authenticite

Questions fréquentes :

Ma demande concerne un autre sujet :

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos interrogations, contactez le service client Le Bijou Cash par mail : contact@lebijoucash.fr